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Descubre las 8 verdades sobre los Contact Center

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Los Contact Center desempeñan un papel fundamental en la atención al cliente y en el éxito de una empresa. Este libro blanco tiene como objetivo proporcionar una visión integral de los contact centers, presentando ocho verdades fundamentales que todo líder empresarial y profesional debe conocer para establecer y gestionar un Contact Center eficiente y efectivo.

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