Soluciones Tecnológicas para las comunicaciones de empresas

Comunicamos tu empresa

En TELLiT estamos especializados en soluciones tecnológicas para Centros de Contacto

 

Conócenos
TELLiT: Comunicamos tu empresa

Soluciones a medida por expertos en Contact Center

En TELLiT estamos en disposición de ofrecer las mejores soluciones en el ámbito de la telefonía, sirviendo como apoyo estratégico a nuestros clientes en las decisiones de negocio relacionadas con su centro de llamadas. Nuestra dilatada experiencia de más de 17 años en el sector, y la unión con los principales fabricantes de tecnología Contact Center, nos capacitan para llevar a cabo las instalaciones y mantenimientos más ambiciosos en centros de llamadas.

Damos a nuestros clientes las armas para tomar las decisiones necesarias y emplear los presupuestos de forma efectiva. Nuestra filosofía es el foco en el cliente: conocer al cliente y ofrecer soluciones a medida a cada cliente.

¿Qué hacemos?

Soluciones a medida para Contact Center

Diseño de plataforma de comunicaciones

Cuando diseñamos plataformas de comunicaciones combinamos soluciones inteligentes con ultima tecnología. Nuestro foco es crear un sistema adaptable y flexible que reuna los objetivos específicos del negocio para conseguir un efecto de beneficio para el negocio instantáneo.

Despliegue de un sistema de comunicaciones

Nuestros equipos de despliegue e implementación están hechos de técnicos e ingenieros profesionales que llevan a cabo la metodología PMP para mitigar los riesgos de de cualquier disrupción en las comunicaciones.

Soporte Técnico 24/7

Nuestro centro de soporte internacional entrega junto a nuestros ingenieros calidad de servicio en cada una de las acciones de soporte. Nuestros servicios van desde reemplazo simple de hardware 8×5 hasta managed Service 24×7.

Servicios de Mantenimiento

Contamos con un uptime mayor del habitual que en ninguna otra plataforma, checklist matutino de los servicios, reportes de criticidad y estabilidad obteniendo uptimes del 99,9% algo impensable en este tipo de plataformas cuando nuestros competidores no llegan al 50%.

La mejor tecnología para tu empresa

Herramientas avanzadas de comunicaciones para empresas

Contact Center

Plataforma de comunicaciones unificadas

Consultoría en telefonía

Acceso SIP TRUNKING

Acceso Acceso a Internet FTTH

APP de análisis de costes IT

Trabajamos con los fabricantes líderes mundiales en técnologia de Contact Center y Comunicaciones Unificadas

Avaya Business Partner

Hemos desarrollado una relación de confianza con AVAYA, la cual se ha traducido en una fuerte relacion entre nuestros clientes y la tecnología empleada que se sustenta en la firmeza y robustez de los productos y en el equipo humano altamente cualificado.

  • 9.800 Extensiones Avaya Gestionadas
  • 2.150 Agentes Contact Center Avaya
  • 42 Certificaciones Avaya

Descubre cómo podemos ayudar a tu empresa

Si quieres más información sobre nuestros servicios,  llámanos al +34 91 139 6003 o escríbenos a través de nuestro formulario de contacto.

 

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Nuestros clientes de confianza

Con más de 17 años de servicio al cliente dentro de sector contact center, contamos con instalaciones en los más prestigiosos centros de llamadas de empresas españolas y europeas que avalan nuestra experiencia en las soluciones , compromiso y dedicación.

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