Soluciones Tecnológicas para  empresas

Especialistas en sistemas de telecomunicaciones para empresa.

Conectamos empresas, conectamos clientes, conectamos personas.

SERVICIOS

Connecting People

Telefonía Cloud

Creando los mejores sistemas de comunicaciones SIP en Cloud adaptables y flexibles, que reúnan eficacia y simpleza para conseguir un efecto beneficioso e instantáneo en el crecimiento de su negocio.

El smart working que estaba esperando al fin está aquí.

Contact Center

Construímos su centro de llamadas y Contact Center, más de 20 años de trabajo en los principales Contact Center de Europa nos permite garantizar una alta calidad de servicio con el foco puesto en su negocio y siempre hacia los objetivos de nuestros clientes.

El sector de la atención al cliente está cambiando, nuevas herramientas abren nuevas posibilidades inimaginables en este apasionante mundo de la tecnología.

SIP Trunking

Proveedor de telefonía SIP a través de Internet, creando de forma rápida y flexible la conectividad que las empresas necesitan. simpleza, robustez y economía.

Como carrier de telefonía SIP con licencia de la CNMC evolucionamos las plataformas de TDM a SIP Trunk.

 

Teletrabajo y Collaboration

Herramientas colaboración y teletrabajo premiadas a nivel mundial y unicas a nivel empresarial por innovación y efectividad en respuesta a la nueva situación mundial.

Acceso a Internet

Provisión de FTTH (fibra) hasta el CPD cliente para un circulo cerrado de servicios extremo a extremo como proveedor unico SIP y de acceso a Internet.

Soluciones a medida, expertos en Contact Center

En TELLiT estamos en disposición de ofrecer las mejores soluciones en el ámbito de la telefonía para centros de contacto, sirviendo como apoyo estratégico a nuestros clientes en las decisiones de negocio relacionadas con su centro de llamadas.

Más sobre quienes somos en TELLIT >

Más de 20 años de experiencia

Que nos capacitan para llevar a cabo las instalaciones y mantenimientos más ambiciosos en centros de llamadas.

Soluciones a medida para cada cliente

Nuestro foco es crear un sistema adaptable y flexible que reuna los objetivos específicos del negocio.

Atención 24 horas con servicio de guardias

Nuestros servicios van desde reemplazo simple de hardware 8×5 hasta managed Service 24×7.

 

Comprendemos las necesidades de nuestros clientes

Damos a nuestros clientes las mejores herramientas tecnológicas para tomar las decisiones de negocio y emplear los presupuestos de forma efectiva. Nuestra filosofía es el foco en el cliente: conocer al cliente y ofrecer soluciones a medida a cada necesidad, pequeños, grandes y medianos..

Clientes

Casos de éxito  TELLiT

Comunicaciones B&D Empresa de servicios Contact Center España

Avaya Aura Contact Center, herramienta que les ha permitido, entre otras funcionalidades:

  • Mejorar la eficiencia del contact center al aprovechar otros canales de bajo coste como correo, chat, SMS y redes sociales.
  • Conocer datos de llamadas a tiempo real y por periodos, con el objetivo de dimensionar adecuadamente los equipos de trabajo.
  • Permitir la entrada de clientes por distintos canales, compartiendo la información e histórico del contacto.

OTIS Multinacional fabricante de ascensores

Aura Communication Manager 6 Call Center Elite, la solución referente en contact centers a nivel mundial. Esta solución permite un direccionamiento inteligente y selectivo de los recursos, y además permite decidir si las llamadas deben llegar al agente menos ocupado, al primero que quede disponible o al que tenga un perfil concreto que se ajuste mejor a la tipología de la llamada entrante. Avaya 

Reprofiv Clinica Reproduccion Asistida

Avaya IP Office R11, referente en comunicaciones Unificadas a nivel mundial para medianas empresas. Esta solución permite una distribución de llamadas de manera profesional para cualquier negocio dando la posibilidad de emplear nuevas funcionalidades de gran empresa tales como IVR, autoattendant, Voicemail, SIP TRunk.

Empieza a ahorrar ya en consumo y costes fijos para tu empresa.

Vende más a través de tu web, se el primero al que llaman, atrae más clientes.

Si quieres más información sobre nuestros servicios, llámanos al +34 91 139 6003 o escríbenos a través de nuestro formulario de contacto.

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