Soluciones Tecnológicas

Sistemas de telecomunicaciones

 

Ayudando a las empresas a conectar con sus proveedores y clientes aumentando la calidad y la experiencia de usuario con nuestros servicios profesionales de comunicaciones.

 

Conectamos empresas, conectamos clientes, conectamos personas.

SERVICIOS

Connecting People

Telefonía Cloud, Comunicaciones Unificadas

Centralitas y sistemas de Comunicaciones en la nube adaptables y flexibles, integrado con tu CRM, Microsoft Teams, Sage, Sales Force, etc. eficacia y simpleza en tus comunicaciones para conseguir un efecto instantáneo en el crecimiento de su negocio.

Sistemas híbridos de centralita telefónica  tradicional y líneas SIP sobre Internet que harán que tu empresa ahorre en costes fijos, capacidad de redundancia y escalabilidad.  Incluyen: llamadas de voz, presencia, chat interno con intercambio de archivos, SMS, videoconferencia, grabación de llamadas, fax, geolocalización, etc.

El smart working que estaba esperando al fin está aquí, lo último en tecnología UC, premiado en los medios y reconocido en Gartner como herramienta del futuro para el teletrabajo.

Contact Center y Call Center

Construimos su Centro de Llamadas o Contact Center, con su centralita antigua o instalando y adaptando una nueva a su infraestructura actual.

La atención al cliente en tu empresa va por nuevos caminos con herramientas que abren nuevas posibilidades en el mundo de la digitalización. Implementa llamadas vía Internet sin líneas de telefónica, web chat, web email, Whatsapp, social media y muchas mas posibilidades de atención al cliente.

Vende más a través de tu web, se el primero al que llaman vía WebRTC, atrae más clientes y consigue mas ventas fidelizando a tus clientes.

 

SIP Trunking

Proveedor de telefonía SIP a través de Internet, creando de forma rápida y flexible la conectividad que las empresas necesitan. simpleza, robustez y economía.

Carrier de telefonía SIP con licencia de la CNMC , evolucionamos su plataforma TDM a SIP Trunk.

 

Teletrabajo y Collaboration

Herramientas colaboración y teletrabajo premiadas a nivel mundial y únicas a nivel empresarial por innovación y efectividad en respuesta a la nueva situación mundial.

Haz más con un único interfaz.

Acceso a Internet

Provisión de FTTH (fibra) hasta el CPD cliente para un circulo cerrado de servicios extremo a extremo como proveedor único SIP, acceso a Internet y sistema UC o Contact Center.

Soluciones a medida, expertos en Contact Center

En TELLiT estamos en disposición de ofrecer las mejores soluciones en el ámbito de las comunicaciones para centros de contacto, sirviendo como apoyo estratégico a nuestros clientes en las decisiones de negocio relacionadas con su centro de llamadas.

Más sobre quienes somos en TELLIT >

Más de 20 años de experiencia

Que nos capacitan para llevar a cabo las instalaciones y mantenimientos más ambiciosos en centros de llamadas.

Soluciones a medida para cada cliente

Nuestro objetivo es crear un sistema adaptable y flexible que reúna los KPI´S específicos del negocio.

Atención 24 horas

Servicios de Mantenimiento que van desde reemplazo simple de hardware 8×5 hasta managed Service 24×7.

 

Kit Digital para acelerar la modernización de empresas.

Crea experiencias digitales de comunicación para tus clientes y usuarios

Atiende mejor a tus clientes, vende más de manera digital, se mas productivo y eficiente desde cualquier lugar.

El programa Kit Digital impulsado por el Gobierno de España y que fue presentado en noviembre 2021, tiene como objetivo promover la digitalización de pequeñas empresas, micropymes y autónomos, y contribuir a modernizar el tejido productivo español con medios digitales proporcionados por empresas como TELLiT.

Solicita tu Kit Digital

 

    Tamaño de la empresa

    Política de Privacidad y Protección de Datos


    Comprendemos las necesidades de nuestros clientes

    Ofrecemos a nuestros clientes las mejores herramientas tecnológicas para tomar las decisiones de negocio y emplear sus presupuestos de forma efectiva. Nuestra filosofía es el foco en el cliente, conocerlo y ofrecer soluciones a medida para cada necesidad.

    Clientes

    Casos de éxito  TELLiT

    COMUNICACIONES B&D Servicios Contact Center España

    Avaya Aura Contact Center, herramienta que les ha permitido, entre otras funcionalidades:

    • Mejorar la eficiencia del contact center al aprovechar otros canales de bajo coste como correo, chat, SMS y redes sociales.
    • Conocer datos de llamadas a tiempo real y por periodos, con el objetivo de dimensionar adecuadamente los equipos de trabajo.
    • Permitir la entrada de clientes por distintos canales, compartiendo la información e histórico del contacto.

    OTIS Fabricante de ascensores

    Aura Communication Manager, Call Center Elite, la solución referente en contact center a nivel mundial. Esta solución permite un direccionamiento inteligente y selectivo de los recursos, y además permite decidir si las llamadas deben llegar al agente menos ocupado, al primero que quede disponible o al que tenga un perfil concreto que se ajuste mejor a la tipología de la llamada entrante. Avaya 

    REPROFIV Clinica Reproduccion Asistida

    Avaya IP Office, referente en comunicaciones Unificadas a nivel mundial para medianas empresas. Esta solución permite una distribución de llamadas de manera profesional para cualquier negocio dando la posibilidad de emplear nuevas funcionalidades de gran empresa tales como IVR, autoattendant, Voicemail, SIP TRunk.

    Empieza a ahorrar ya en consumo y costes fijos para tu empresa.

    Si quieres más información sobre nuestros servicios, llámanos al +34 91 139 6003 o escríbenos a través de nuestro formulario de contacto.
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