Las nuevas Comunicaciones Unificadas

Crea experiencias de comunicación sin esfuerzo para tus clientes y usuarios

Trabaja desde donde tu quieras, colabora con tu equipo, ayuda a los clientes y empleados a hacer más.

Con un sistema WebRTC en la nube sin software, desde el navegador puedes ofrecer opciones de voz, chat y vídeo a todos tus empleados con poderosas herramientas de Collaboration como chat interno, post it, grabaciones de llamadas, sala de videoconferencia individual y numerosas funciones PRO avanzadas que aumentan la utilidad para el cliente y elevan la eficiencia de los empleados, todo con el toque humano que mantiene a todos conectados.

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Ofrecemos todas las novedosas funciones que tu organización necesita para satisfacer las necesidades de tus clientes y, utilizando la potencia y versatilidad de una verdadera solución en la nube.

 

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Ofrecemos FFTH y la tecnología para el acceso a las nuevas redes de comunicaciones como SIP TRUNK provider

Personal Certificado

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Contacto telefónico y online 24×7 con soporte técnico especializado

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Funciones avanzadas

IVR (Respuesta de Voz Inteligente), Autoattd, TTs, estadísticas avanzadas, integración CRM, Salesforce, Sugar, Microsoft Office 365, Kite, click to call, webchat, webvideo y muchas más.

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Enrutamiento Inteligente

Identifica a tus clientes y diseña estrategias de entrada de llamadas con protocolos de atención personalizados

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Numeración Nacional Incluida

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Da voz a tus empleados y que sean las superestrellas del negocio

Brinda a tu personal la capacidad de interactuar con clientes a través de canales de voz y digitales desde un único escritorio.

El lugar de trabajo digital del futuro comienza con darles a tus empleados más formas de ser escuchados.

Potentes funciones, como la marcación de un solo toque y la integración de directorios, el chat en grupo de trabajo y el chat con clientes, la videollamada… todas ellas y más hacen que cada interactuación sea un rotundo éxito.

Conéctate desde cualquier lugar y controla las operaciones en un abrir y cerrar de ojos

Haz que el trabajo se haga de la forma en que tus empleados colaboren en tiempo real con un sistema telefónico basado en la nube.

Mantente informado acerca de los indicadores de rendimiento del equipo y de tu sistema con un potente dashboard.

Admite múltiples dispositivos en un solo número y cambia fácilmente del teléfono de escritorio al teléfono móvil.

Una nueva experiencia donde cada interacción será la mejor posible

La centralita de tu empresa, multisede vía internet, cada delegación con su personal y numeración propia.

Conversa fácilmente a través de puntos de contacto, dispositivos y modalidades para conectarte con clientes dondequiera que estén. Dirige cada llamada a su destino más eficiente.

Agrega y modifica habilidades rápidamente para cumplir con los cambiantes requisitos empresariales. Suma chat con los clientes potenciales. Suma vídeo directamente desde tu web si lo necesitas.

Somos Partner autorizados de Wildix y Avaya

Avaya y Wildix, el mejor tandem de tecnología que se adapta a cualquier tamaño o necesidad de cliente.

Desde una PYME a un gran banco, apuestan por la tecnología líder del mercado.

 

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