La voz de Galicia Periódico Generalista

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Necesidades Actualizar su antiguo sistema de comunicaciones incorporando nuevas vías de contacto Mejorar la estadística y las métricas Aumentar la capacidad de respuesta de su fuerza de ventas Soluciones  Sistema de comunicaciones unificadas para todo el backoffice...
Leaseplan Alquiler flotas vehículos

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NECESIDADES Ajustar y actualizar las funcionalidades de su contact center para poder ampliar la experiencia de voz a más usuarios a nivel nacional. Disponer de informes en tiempo real Aumentar la redundancia de sus sistemas y la seguridad del negocio. SOLUCIONES...
Comunicaciones B&D Servicios Contact Center

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Necesidades Ajustar y actualizar las funcionalidades de su contact center para poder prestar una experiencia unificada y altamente personalizada a sus clientes. Integrar nuevos canales: web, chat, mail Disponer de informes en tiempo real de estos canales Soluciones...
Reprofiv Clinica Reproduccion Asistida

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Necesidades Disponían de una plataforma desfasada con accesos a Red Publica RTB y RDSI y no unificada que no explotaba las nuevas tecnologías ni entregaba la potencia de nuevas aplicaciones. Integrar nuevas funcionalidades: Autoattendant, VoiceMail en dos locales...
OTIS Fabricante de ascensores

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Necesidades Plataforma desfasada y no unificada que no brindaba una experiencia de atención al cliente personalizada. Integrar nuevos canales: web, chat, mail Disponer de informes en tiempo real de estos canales Soluciones Aura Communication Manager 6 Call Center...

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