Soluciones avanzadas de comunicaciones

En TELLiT estamos especializados en soluciones tecnológicas para Centros de Contacto

 

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UC Cloud ,Telefonía IP cloud UCaaS

Las comunicaciones unificadas como servicio, un pago por uso recurrente con la mejor tecnología y en marca premium o en marca blanca.

Anteriormente en modo on premises en casa del cliente y su CPD, los servicios están cambiando y todos los modelos anteriores se han ido migrando a la nube pese a mantener a fecha de hoy algunos sistemas de los anteriores.

Contacta con nosotros sin compromiso. Nuestro equipo comercial estará encantado de hablar contigo para escuchar tus necesidades y dar la mejor solución que garantice el mejor funcionamiento y rentabilidad a tu centro de llamadas.

Contact Center as a service ccaas

Los centros de llamadas son las plataformas de telefonía con un funcionamiento más crítico dentro de las empresas. Los profesionales de Tellit llevan más de 17 años de trabajo en los mayores Contact Centers de Europa, garantizando la calidad de servicio con el foco de negocio siempre puesto en los objetivos de nuestros clientes. Nuestra asociación con el mayor fabricante de Call y Contact Center del mundo: Avaya nos garantiza realizar trabajos de la más alta calidad ajustando los costes a las necesidades de nuestros clientes. De esta manera hemos conseguido la confianza de nuestros clientes y la capacidad para liderar los mayores proyectos de centros de llamadas en España y Europa.
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Teletrabajo y herramientas de colaboración

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Mantenimiento y servicio de emergencias

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Acceso a Internet

Debido al avance de la tecnología en los últimos años, los accesos a Internet han sustituido al cobre por otros medios mucho más ágiles y modernos como la Fibra o el acceso a Internet via FTTH.

TELLiT, como proveedor y operador con licencia de acceso a redes de datos, puede proporcionar acceso a Internet via FTTH a sus clientes cerrando así una antigua petición de muchos clientes.

Facilita todo en una única factura, mantenimiento, instalación y acceso a internet junto con el tráfico mensual, todo en un solo paquete que facilita y da un único servicio al cliente.

SIP Trunking

Hoy en día, debido al avance de la tecnología, los productos van evolucionando a la vez que las empresas necesitan optimizar costes y ahorrar.

En la medida que la tecnología avanza se hace más patente debido al contexto global de los mercados el ahorro de costes. Para ello, y como operador con licencia, nuestra tecnología está preparada para la próxima generación de acceso a red pública llamada SIP Trunking.

Con ella y como Operador de tecnología SIP, TELLiT está en disposición de poder ofrecer a sus clientes el nuevo modelo de acceso a red pública en la cual prima el ahorro frente a los costes fijos de los operadores tradicionales proporcionando calidad y mejores y más rápidos servicios desde Internet hacia cualquier destino.

ICT (Intraestructuras Comunes de Telecomunicaciones)

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Apps de ahorro de costes IT

Con nuestro modelo de aplicación de análisis de costes IT usted y su empresa dispondrá de una herramienta única en el mercado que le proporcionará una visión mensual de todos los costes de su infraestructura de IT, fijo, móvil, MPLS, circuitos, E1´s RDSI, RTB, etc. para con ello tener un control absoluto sobre su facturación mensual independientemente de con qué operador esté en cada uno de los productos.

Aparte del ahorro de costes generado al detectar fallos de contabilidad, sumatorios, desvíos, descargas de videos, contenidos, etc además podrá disponer de un modelo comparador de precios de otros operadores, ello generará en su compañía una posición de dominio como conocedor de sus costes que hoy en día es inigualable en el mercado y dotará de una fuerza de negociación para futuros ó inmediatos nuevos acuerdos.

Auditoría y Procurement IT

Somos especialistas en centros de llamadas y todo lo que rodea al mundo Contact Center. Ofrecemos a nuestros clientes consultorías de negocio de telefonía y de todos los sistemas que hay alrededor:

  • Grabación.
  • Integraciónes CTI.
  • IVR.
  • Tarificación.
  • Reporting.
  • Acondicionamiento de CPD´s.
  • Proyectos de cableado.
  • Outsourcing.
  • Desarrollo de aplicaciones.
  • Workforce Management

Consulta con nosotros tus dudas sin compromiso.

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