Soluciones avanzadas de comunicaciones

En TELLiT estamos especializados en soluciones tecnológicas para Centros de Contacto.

Telefonía Cloud & Comunicaciones Unificadas

Telefonía IP smart working en la nube, sin software adicional y desde el navegador, soluciones que dejarán en su empresa un aumento de las ventas y una atención al cliente de primer nivel.

Tecnología y herramientas innovadoras, eficaces y seguras para conseguir un aumento de la producción y la calidad en la atención a sus clientes.

Las comunicaciones unificadas como servicio, UCaaS, pago por uso con la mejor tecnología y las mejores fórmulas de servicio con terminales incluidos en pago por uso y con todos los costes predecibles.. 

Contact Center y Call Center

Los centros de llamadas son las plataformas de comunicaciones con un funcionamiento crítico dentro de las empresas y desde las cuales se concentra el nucleo de contacto entre sus clientes y su negocio.

Los profesionales de Tellit llevan más de 20 años de trabajo en los mayores Contact Center de Europa, garantizando calidad de servicio con el foco de negocio siempre puesto en los objetivos de nuestros clientes.

El Contact Center como servicio, CCaaS, tras más de una década en esta industria con productos diversos, al fin todo en uno, call center y contact center en modo servicio.

La asociación con los mayores fabricantes de Call y Contact Center del mundo garantiza realizar trabajos de la más alta calidad ajustando los costes a las necesidades de nuestros clientes. De esta manera hemos conseguido la confianza de nuestros clientes y la capacidad para liderar los mayores proyectos de centros de llamadas en España y Europa.

Teletrabajo y herramientas de colaboración

Las herramientas de colaboración y teletrabajo mejoran las capacidades de sus trabajadores multiplicándolas y dando a sus clientes potenciales nuevas posibilidades de adquisición de productos. Las mejores herramientas del mercado sin software y sin necesidad de equipos físicos sobre la mesa.

Telefono, webinars, post it, videoconferencia, chat, email, uso compartido de escitorio, documentos y mucho mas todo en uno, sin software y en pago por uso.

Desde cualquier dispositivos que tenga un navegador, fácil, rápido, eficaz y seguro.

Servicio de mantenimiento de plataformas.

Servicio de emergencias

Las Plataformas de comunicaciones deben estar respaldadas por equipos de soporte profesionales. Ofrecemos la mejor experiencia de servicio en mantenimiento con nuestro equipo de soporte e ingenieros 100% certificados en producto.

Disponemso de múltiples fórmulas de servicio, desde contratos Only Hands a 24×7 Managed Service con sustitución de hardware garantizado en España y toda Europa..

Acceso a Internet

El avance de la tecnología en los últimos años en los accesos a Internet ha sustituido al cobre por otros medios mucho más ágiles y modernos como la Fibra o el acceso a Internet via FTTH.

TELLiT, como proveedor y operador con licencia de acceso a redes de datos, puede proporcionar acceso a Internet via FTTH a sus clientes cerrando así una antigua petición de muchos clientes.

Facilita todo en una única factura, mantenimiento, instalación y acceso a internet junto con el tráfico mensual, todo en un solo paquete que facilita y da un único servicio al cliente.

SIP Trunking

El Futuro está ya aquí, la RDSI está obsoleta y la situación actual ha acelerado la migración a lo que se preveía iban a ser los años 2020 a 2024 en la cual se habia decretado el cierre definitivo de las centrales públicas de cobre en España.

Como operador con licencia, nuestra tecnología está preparada para la próxima generación de acceso a red pública llamada SIP Trunking.

Con ella y como Operador de tecnología SIP, TELLiT está en disposición de poder ofrecer a sus clientes el nuevo modelo de acceso a red pública en la cual prima el ahorro frente a los costes fijos de los operadores tradicionales proporcionando calidad y mejores y más rápidos servicios desde Internet hacia cualquier destino.

ICT (Intraestructuras Comunes de Telecomunicaciones)

Realizamos proyectos de ICT en oficinas, naves, viviendas, colegios y entidades públicas.

Instalación de sistemas de fibra optica, cableados ,seguridad, video vigilancia, porteros autom, radio, presencia y comunicaciones en todos los campos de servicios de banda ancha e infraestructura.

Garantía y calidad.

Líneas de luz y conexión con TELLIT

Aplicación de ahorro de costes IT

Con nuestro modelo de aplicación de análisis de costes IT usted y su empresa dispondrá de una herramienta única en el mercado que le proporcionará una visión mensual de todos los costes de su infraestructura de IT, fijo, móvil, MPLS, circuitos, E1´s RDSI, RTB, etc. para con ello tener un control absoluto sobre su facturación mensual independientemente de con qué operador esté en cada uno de los productos.

Aparte del ahorro de costes generado al detectar fallos de contabilidad, sumatorios, desvíos, descargas de videos, contenidos, etc además podrá disponer de un modelo comparador de precios de otros operadores, ello generará en su compañía una posición de dominio como conocedor de sus costes que hoy en día es inigualable en el mercado y dotará de una fuerza de negociación para futuros ó inmediatos nuevos acuerdos.

Auditoría IT y Procurement

Como especialistas en centros de llamadas y todo lo que rodea al mundo Contact Center ofrecemos a nuestros clientes consultorías de negocio de telefonía y de todos los sistemas periféricos:

  • Grabación
  • Integraciónes CTI
  • IVR
  • Tarificación
  • Reporting
  • Acondicionamiento de CPD´s
  • Proyectos de cableado
  • Outsourcing
  • Desarrollo de aplicaciones e integraciones
  • Workforce Management

Consulta con nosotros tus dudas sin compromiso.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies